Podle výsledků testů mají chladničky problémy hlavně s výkyvy venkovních teplot

Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Tak snít na Dvojce Českého rozhlasu teď rozhodně nebudeme. Vezmeme to trošičku z praktičtější stránky. Otevíráme Spotřebitelskou poradnu a dnes budeme mluvit o vestavných kombinovaných chladničkách. Je tady ve studiu z časopisu dTEST pan Václav Beneš. Dobrý den.
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Hezké dopoledne.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
A možná, protože bez chladniček málo platné se teď v létě neobejdeme, měli bychom specifikovat, o jakých přesně chladničkách mluvíme vestavné kombinované?
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Z toho, že jsou vestavné, vyplývá to, že se zabudovávají do kuchyňské linky, takže jsou to přesně ty chladničky, po kterých někteří sahají, když si dělají novou kuchyňskou linku, takže na ně mohou dát dvířka vlastně ve stejném designu jako má kuchyňská linka. Kombinované znamená, že mají tedy chladící část a mrazící část, v našem případě je to to, co je dnes nejpopulárnější, a to znamená mrazák dole a ta chladící část nahoře s tím, že každá má svá samostatná dvířka, takže je to ta podoba těch nejprodávanějších kombinovaných chladniček v té podobě, v jaké se tedy vestavuje do nové kuchyňské linky.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Jaká kritéria jste nastavili, co jste všechno testovali?
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Kritérií je spoustu, ono se to nezdá, chladnička zdá se, že je jednoduchý přístroj, je v ní zkrátka zima.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Mají ji všichni.
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Mají ji všichni, ale na to, abychom zjistili, jak jsou skutečně dobré, je těch kritérií poměrně dost. Tím nejzákladnějším kritériem jsou samozřejmě správné teploty, takže měříme teploty, které jsou v chladničce a v mrazničce, když se nastaví podle doporučeného nastavení výrobce. Takže zjišťujeme, jestli skutečně ty teploty jsou dostatečné. Je třeba říci, že prakticky u každé chladničky se dá nastavit ručně ta teplota správně, i když výrobce ji doporučuje třeba příliš vysokou, je to nabíledni proč, protože samozřejmě je to kvůli energetickému štítkování a on chce dosáhnout co nejnižší spotřeby na štítku. Problém bývá u chladniček s jedním termostatem, které mají vlastně tu teplotu v chladící a mrazící části ...
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Přednastavenou.
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Přednastavenou a je závislá jedna na druhé, takže třeba, když budete mít v chladničce tu správnou teplotu, tak v mrazničce může být o něco vyšší a podobně, ale v zásadě tohle není hlavní problém. Další zkoušky, které děláme, jsou zkoušky tepelné stability. To už jsou zkoušky, které jsou náročnější pro ty chladničky a zjednodušeně řečeno znamená to, jak si ta chladnička poradí s výkyvy okolních teplot.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Což je velmi důležité.
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Od 10 do 38 stupňů je ta okolní teplota v té klimatické komoře, kde to testujeme, a my zjišťujeme, co se děje uvnitř a bohužel některé chladničky si s těmi výkyvy teplot neporadí, takže když takovou chladničku potom máte, dejme tomu, v garáži, kde ta teplota může být nižší, tak, protože je to chladnička a funguje na tom obráceném principu, tak paradoxně při nižší teplotě ta teplota uvnitř může být vyšší, což samozřejmě může vás připravit o ty vaše čerstvé potraviny. Dalšími zkouškami jsou zkoušky chladícího a mrazícího výkonu. Jednoduše řečeno, když tam přinesete čerstvé potraviny, jak rychle je to dokáže zamrazit nebo zachladit, zkoušky izolace, jak dlouho vydrží ta chladnička při výpadku elektrického proudu a potom ty praktické zkoušky zaměřené na obsluhu, pohodlnost odmrazování, anebo hlučnost a vibrace a samozřejmě to, na co nesmíme zapomenout, to, co je velmi důležité, zkoušky zaměřené na spotřebu elektrické energie.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Tak, pokud si plánujete pořídit kombinovanou chladničku vestavnou, tak už sahejte po telefonu, případně můžete mailovat jejakaje@rozhlas.cz, můžete poslat SMSku R2 mezera JEJAKAJE mezera a text pošlete na 9077704. No a telefonní čísla znáte 221552525 nebo 221552424. Pan Beneš je připraven odpovědět na jakékoliv dotazy, co se týče vestavných kombinovaných chladniček.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
O vestavných kombinovaných chladničkách mluvíme na Dvojce Českého rozhlasu ve Spotřebitelské poradně s Václavem Benešem z časopisu dTEST a teď také s vámi. Dobrý den, vítám prvního volajícího nebo volající.
posluchačka
--------------------
Dobrý den. Volfová. Prosím vás pěkně, já mám problém, mám ještě starou kovovou kuchyni nebo máme, jsme staří manželé a potřebovali bysme ledničku, která je široká 54 centimetrů. Jestli by mně mohl pán poradit, kombinovanou samozřejmě s mrazákem dole.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, ano, my mluvíme o vestavných, to znamená, že vlastně ...
posluchačka
--------------------
Jo, jenom v kuchyních nebo volných.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ne o těch volných, ale o vestavných, to znamená, že ta dvířka musíte potom doplnit.
posluchačka
--------------------
Tak to nic, tak to teda byl ...
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ale můžeme říct, jestli máme takový rozměr, tak poslouchejte.
posluchačka
--------------------
Když by byl ten pán tak moc hodnej.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
A řekl. Dobře, řekne, řekne určitě, děkuji.
posluchačka
--------------------
Děkuji.
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
54 centimetrů je takříkajíc na knop, protože ty chladničky mají šířku okolo 55 a více centimetrů. Je možné, že v tomhle rozměru nalezne posluchačka spíše než tu kombinovanou chladničku tedy s nezávislými dvířky spíše takový ten klasický model, který má mrazák uvnitř, ty bývají užší, ale chce to skutečně hledat a přeměřovat a zeptat se.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Zeptat se.
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Ale není to standardní rozměr, bohužel.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Dobře. Vítáme dalšího volajícího na čísle 221552525, dobrý den.
posluchač
--------------------
Dobrý den, Flex, Budějovice. Já jsem se chtěl vašeho hosta zeptat, zdali třeba při těch všech provozních parametrech zkoumají také potom takovou tu praktickou stránku věci, to znamená, když třeba už se poruší těsnění, jakým způsobem ho lze vyměnit? Protože mně se stalo u ledničky Electrolux, že v té mrazící části, tam mi prasklo těsnění a když jsem obvolával servis, tak mi říkali - jo, to se musí celej ten vnitřek vyříznout a vložit tam novej, což je poměrně finančně náročný, že jo.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, ano, a přitom jde pouze o těsnění.
posluchač
--------------------
A je to vlastně banální záležitost, protože to těsnění nevydrží věčně, takže i takovou praktickou radu, aby vlastně lidé, kteří si budou kupovat nějakou takovouhle ledničku, aby i tohle zkoumali, protože ...
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Aby na to mysleli, ano, ano. Děkujeme, děkujeme.
posluchač
--------------------
Na shledanou.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Píšu těsnění a bereme další telefonát a pak zodpovíme najednou. Dobrý den. Vítáme, vítáme ve vysílání, můžete se ptát.
posluchačka
--------------------
Tlustá. Jsem ve vysílání?
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano.
posluchačka
--------------------
Mám takový dotaz, mám ledničku Samsung, která je stará 25 let, možná kolem těch 25 let, začíná mě stále jet, že nevypíná a uvažuji o nové koupi ledničky. Mohli byste mně doporučit, jsem sama, takže by to měla být menší lednička a preferuji mrazák přímo v lednici. Děkuji za odpověď.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Děkujeme, děkujeme. Na slyšenou. Takže vezmeme to od toho těsnění?
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Těsnění. V tom našem testu nemáme žádný scénář na to, jak dobře se vyměňuje těsnění, to předesílám, ovšem samozřejmě je to model od modelu. To, co mohu doporučit, je to těsnění udržovat čisté, pravidelně ho čistit tak, aby to těsnění jaksi vydrželo, ale bohužel nedokážu odpovědět na to, které chladničky ho mají hůře a které snáze vyměnitelné. Nicméně u běžných chladniček se domnívám, že by to mělo jít vlastními silami, ovšem to těsnění samozřejmě může být drahé. My tyhle otázky nahrazujeme nebo v tom testu jsme nahradili jaksi naším průzkumem spolehlivosti, kdy jsme podle jednotlivých značek se dotázali našich předplatitelů, které chladničky jsou poruchové a které méně, takže jsme sestavili takový žebříček těch nejspolehlivějších značek a podle toho si myslím, že je dobré se řídit a že to i na to těsnění odpoví.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Čili k tomu se dobereme určitě. Ještě to doporučení té chladničky, ale také to necháme, protože se nám někdo další dovolal. Dobrý den, vítáme.
posluchačka
--------------------
Dobrý den, tady posluchačka z Brna, já vás zdravím.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
My vás též.
posluchačka
--------------------
A já mám takový dotaz, paní Maruško, na pána, mám asi 6 let novou kuchyň a tam jsem si nechala zabudovat bohužel tenkrát ještě funkční starou ledničku Calex 175, která prostě se tam hodila tím, že měla ta rovná dvířka, no, a teďka bych ji potřebovala vyměnit, ale já prostě ...
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
A jde o ten rozměr?
posluchačka
--------------------
Ano, jde o rozměr. Ona je asi 139, 140 jako vysoká, tam bylo 130 litrů myslím v chladiči a 45 byl nahoře ten mrazáček.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, ano, myslím, že jsme taky tu lednici měli taky.
posluchačka
--------------------
Taky. A ona byla dobrá, oni se mě ptali, jestli ji nechci vyměnit, já jsem říkala - ta ještě bude dlouho fungovat a teďka s ní začínám mít problémy už jsem obešla tolik obchodů a prostě mi nedokážou poradit, na ten rozměr.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Čili výška je 140?
posluchačka
--------------------
Výška je tak 139, když ji měřila jako na knop, tak 140 vysoká, aby se to dalo teda zavírat.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
A šířka?
posluchačka
--------------------
Šířka, tam jako je to v pohodě, protože ty dvířka jsou těch 60 jako jo.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, ano. Děkujeme. Zeptáme se pana Beneše.
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Co se týče toho rozměru, tak v tomhle rozměru se, pokud vím, vestavné, vyloženě vestavné chladničky nevyrábí. Oni mají standardně rozměr nějakých 180x60, pokud hovoříme o výšce a šířce, takže pokud by posluchačka skutečně chtěla vestavnou chladničku, tak se domnívám, že jí nezbývá skutečně než nechat tu linku předělat tak, aby se tam ta vestavná chladnička vešla. Jinak volně stojící toho typu Calex s tím mrazákem zevnitř by měly být na trhu, nedokážu říci, jestli přesně v tom rozměru, ale domnívám se, že by neměl být takový problém takovou chladničku sehnat. Jinak já bych rovnou odpověděl na ten další dotaz, který se týkal té náhrady té chladničky.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, Samsung 25 let staré.
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
A to platí pro obě dvě posluchačky, rozhodně se vyplatí tu chladničku vyměnit za novou. Čím je starší, tím více se to vyplatí, protože ty energetické úspory v poslední době právě, co se týče chladniček, jsou obrovské a náklady vložené do nové chladničky se v každém případě vrátí, protože ta spotřeba je nesrovnatelně nižší dnes a co se týče té malé chladničky, tak na trhu jsou modely, třeba právě ty modely určené pod linku, které mají třeba i mrazák uvnitř, je to i čtyřhvězdičkový mrazák, to znamená ten, který je skutečně vhodný pro dlouhodobé uchovávání potravin a je samozřejmě třeba dát si na to pozor při výběru. A to, co můžu poradit, je řídit se energetickým štítkováním, to znamená čím lepší kategorie, tím lépe a případně se podívat na ten náš žebříček spolehlivosti.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, ještě máme na telefonu, dobrý den, jednoho posluchače. Ano.
posluchačka
--------------------
Tady posluchačka z Brna. Dobrý den.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Dobrý den.
posluchačka
--------------------
Já mám trošku jiný problém. Já jsem si před necelými 2 lety v srpnu to bude koupila chladničku na Amicu a mám problém s tím, že praskají ty košíky a když jsem a další ještě, že když mám na jedničce jako ...
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Nastavenou teplotu, ano, ano.
posluchačka
--------------------
Tak mám přes 20 stupňů, -20 stupňů v té chladničce.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Což je hodně.
posluchačka
--------------------
A měla jsem už dvakrát opraváře a ještě mi vytéká taková jako kit, taková hmota těsnící a pořád se toho nemohu zbavit, dvakrát už jsem měla tady opraváře a na ty košíky mi řekli, že to je jako mojí vinou, což není, protože ty košíky jsou totiž užší, že se sklouzávají z toho z těch vodících lišt a padají dolů, no, prostě špatně se s tím manipuluje.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Tam jde o to, že vy máte tu lednici ještě v záruce.
posluchačka
--------------------
Ještě v záruce. A když jsem jim řekla o těch košících, tak oni mi řekli, že to se nevztahuje na to záruka.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Záruka, aha, aha.
posluchačka
--------------------
Tak teď nevím, jestli mají pravdu oni, nebo když je to vlastně, já s tím manipuluju opatrně, ale opravdu je to tím, že to sklouzává nějak a nesedí to pořádně v těch drážkách.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ano, rozumíte. Pane Beneši, víte typ té lednice, ptali jsme se?
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Byla to značka Amica.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Amica, ano.
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Tuhle značku jsme netestovali, nicméně tady to je spíše otázka spotřebitelsko-právní řekněme a já bych posluchačce doporučil, aby si zavolala na naší poradenskou linku na telefonním čísle 299149009. Tam sedí naši poradci, kteří poradí, jak tu chladničku správně reklamovat, protože se domnívám, že tady se jedná o opakované vady a že by posluchačka měla mít nárok už na vrácení peněz, protože to vypadá, že ta chladnička skutečně je nekvalitní, já to pro jistotu ještě jednou zopakuji 299149009 od 9 do 5 ať zavolá a mi jí poradíme.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Které ty chladničky dopadly dobře, které ne?
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Nejlépe dopadla chladnička Electrolux ERN 29770, tu lze pořídit za necelých 15 tisíc korun, ale nemusí to být drahá lednička. Druhá nejlepší byla Hot Point Ariston BCB 313 za necelých 10 tisíc a na druhé straně nalezneme trojici chladniček Indesit CB 310, Fagor FIC 542, a to je překvapivé Liebherr ICUS 3013 za necelých 16 tisíc korun, tak to jsou ty chladničky, které skutečně dopadly špatně, získaly známku dostatečně, tedy 4, takže je vidět, že ani poměrně drahá lednička renomované značky nemusí patřit k těm kvalitním.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Máme tady na telefonu ještě jednoho posluchače, který čeká, tak ať se dočká. Dobrý den.
posluchačka
--------------------
Dobrý den. Tady Majerová. Já mám prosbičku i dotaz. Koupila jsem nedávno lednici Siemens kombinovanou s mrazákem, inzerovali na internetu, že odmrazuje i tu mrazničku, což nebyla pravda, ale už jsem to nereklamovala, nechala jsem to být. Ale protože mám velký mrazák šuplíkový už velmi dlouho 20 let a odebírám časopis Test, ale nenašla jsem tam zatím, jestli existuje mrazák, šuplíkový mrazák, velký mrazák, aspoň 5, 6 zásuvek, který se sám odmrazuje. Existuje taková mašina?
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Tak děkujeme za dotaz. Je to trošičku mimo téma, ale zkusíme.
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Pokud jde o mrazák s no frost system samostatný truhlicový, domnívám se, že by měl existovat, nevím o konkrétním modelu, ale určitě doporučuji vyhledat třeba na internetu. Asi není technicky problém v tom, že by takový mrazák nešel vyrobit, takže by měl existovat, ale nedokážu to zaručit, protože o konkrétním modelu nevím.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Ostatně hovořili jsme také o vestavných kombinovaných chladničkách, toto bylo trošičku něco navíc. Pane Beneši, mockrát děkujeme. Zapomněli jsme na něco?
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Já myslím, že to hlavní jsme probrali. Bylo by toho spoustu, dalo by se o tom hovořit hodiny, ale doporučuji podívat se do aktuálního dTESTu.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Děkujeme mockrát a těšíme se zase příště.
Václav BENEŠ, časopis dTEST
--------------------
Hezký den.
Marie RETKOVÁ, moderátorka
--------------------
Na shledanou.

Autorizovaným dodavatelem doslovných elektronických přepisů pořadů Českého rozhlasu je NEWTON Media, a.s. Texty neprocházejí korekturou.