Snídaně do 17:00 a zavazadla, která za vámi sama přijedou. Rakušané vědí, jak na turisty
Chcete chodit po horách nalehko? Pošleme zavazadla za vámi! Máte mrňata? Máme pro ně zábradlí! Dlouhá noc? Snídat můžete až v pět odpoledne. A přijeďte na skateboardu! Rakouské služby se umí přizpůsobit každému.
Rakousko má osm spolkových zemí, které si navzájem konkurují. Každá z nich je trochu jiná. Někde najdeme léčivé prameny, jinde hory a nádhernou přírodu.
„Na hory se v Rakousku jezdí hodně. Každý malý Rakušan umí lyžovat,“ říká odbornice na cestovní ruch a ředitelka Pražské informační služby Nora Dolanská.
Rakousko je podle ní krásná země, která je z hlediska cestovního ruchu na evropské špičce. Orientuje se totiž na jednotlivé skupiny ve společnosti a umí reagovat na jejich specifické požadavky. „Jestli to někdo umí pracovat s turisty, tak jsou to Rakušané.“
Každý si najde to svoje
Najdete tam tzv. dětské hotely pro rodiny s malými dětmi. „Ale není to jako u nás, že pro dítě dostanete jen malou židličku. Celé ty budovy jsou uzpůsobeny pro malé děti. Mají tam například snížené schody a zábradlí, aby se po nich dětem dobře chodilo. Není to nejlevnější, ale všem bych to doporučila.“
Mezi nové produkty patří i dovolená bez zavazadel. „Týden tam jdete po horách a to zavazadlo putuje pořád za vámi. Nenosíte ho s sebou, ale oni ho vozí ho za vámi. Takže večer ho najdete na hotelu, kam jste dorazili.“
Pro mladé jsou připravené speciální hotely pro mládež. „Nejsou tam schody, ale rampy, takže na snídani, která se tam podává až do 17. hodiny, si z pokoje můžete sjet třeba na skateboardu.“
Co je kvalitní cestovní ruch?
Podle Nory Dolanské to v dnešní době znamená, že se orientujete na určitou skupinu turistů. „Někdo chce za kulturou, někdo ne. Někdo chce sportovat a unavit se do bezvědomí. Ta turistická nabídka se zkrátka musí specifikovat.“
Kromě toho jsou lidi pohodlnější, víc si vybírají. „Putují například tam, kde je přímá letecká linka. Praha sice letiště má, ale je to město na jedno podívání. Čísla dokládají, že turisti nemají tendenci se sem vracet.“
Pražský hrad a Karel IV. neláká k opakovaným návštěvám. „Musíme jim toho nabídnout víc a rozšířit nabídku o další a další novinky.“ Musíme umět naši zemi zkrátka víc prodávat. „Jsou regiony, které pořád ještě spí,“ tvrdí Nora Dolanská.
Jací jsou Vídeňané? Umí si užívat života? Poslechněte si v iRadiu.
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Víte, kde spočívá náš společný ukrytý poklad? Blíž, než si myslíte!
Jan Rosák, moderátor
Slovo nad zlato
Víte, jaký vztah mají politici a policisté? Kde se vzalo slovo Vánoce? Za jaké slovo vděčí Turci husitům? Že se mladým paním původně zapalovalo něco úplně jiného než lýtka? Že segedínský guláš nemá se Segedínem nic společného a že známe na den přesně vznik slova dálnice? Takových objevů je plná knížka Slovo nad zlato. Tvoří ji výběr z rozhovorů moderátora Jana Rosáka s dřívějším ředitelem Ústavu pro jazyk český docentem Karlem Olivou, které vysílal Český rozhlas Dvojka.
