Pětaosmdesátiletá Marie Palečková si na předváděcí akci společnosti BNM v září roku 2015 koupila hned tři produkty, které jí měly vylepšit zdraví. Mezi nimi byl třeba masážní přístroj na nohy. Za zboží zaplatila 40 tisíc korun. Když si ale nákup rozmyslela, neměla zboží komu vrátit a firma s ní, stejně jako s desítkami dalších seniorů nekomunikovala.