Mgr. Tomáš Langer, KRUH - vzdělávání dospělých

Petr
Dobrý den, chodím do jazykovky, ale jak se mi jevila ze začátku dobrá, teď jsem nespokojený, jejich milý přístup se změnil. Nechci ale přerušit učení angličtiny. Mám odejít a požadovat vrácení peněz? A jak je to vlastně s reklamacemi u jazykových kurzů? Díky, hezký nový rok, Petr
Dobrý den, děkuji za zajímavý dotaz. Určitě kontaktujte vedení vzdělávací společnosti a projednejte s nimi svou nespokojenost na konkrétních příkladech, popř. svou stížnost předložte hromadně i s Vašimi kolegy. Pokud nebude komunikace snadná či uvázne úplně, požádejte o předložení obchodních a reklamačních podmínek a jednejte podle nich.
Krásný nový rok i Vám! Tomáš Langer.