Expertka na komunikaci Denisa Hejlová: Gangsterka, nebo operace? Zásah ve Venezuele působil jako jiný žánr

Podle expertky na strategickou komunikaci Denisy Hejlové působilo zatčení Nicoláse Madura z mediálního hlediska jako událost z jiného žánru. Připomíná, že ve 20. století podobným zásahům předcházela dlouhodobá komunikace směrem k veřejnosti – ať už formou strategické komunikace nebo propagandy.

„Obyvatelé byli připravováni na to, kdo je nepřítel a proč je zásah nutný, a to i za cenu informací, jejichž pravdivost byla sporná – například tvrzení o zbraních hromadného ničení v Iráku nebo o zvěrstvech v Kuvajtu. Nic takového jsme v případě Venezuely neviděli,“ říká v Jak to vidí.

Hlavně narkotika a ropa

U události, která ve světových médiích vyvolala silnou pozornost, se podle Hejlové mluví především o narkotikách a ropě, teprve pak o lidských právech. „Vidíme to i na rozporuplných reakcích samotných Venezuelanů. Zatímco lidé v zahraničí zásah spíše vítají, domácí publikum zákrok odsuzuje a odpor je marginální.“

Hejlová upozorňuje, že příprava amerických občanů na zásah nebyla nijak masivní. Z pohledu strategické komunikace šlo spíše o politické rozhodnutí, o kterém se hovořilo jako o možnosti či pravděpodobnosti, ale žádná cílená kampaň zaměřená na americkou veřejnost neprobíhala.

Polarizovaná americká veřejnost

Podle Hejlové rezonují v americké mediální a veřejné diskusi i jiné případy násilí policie – například zastřelení ženy v Minneapolisu a postřelení dvou lidí v Portlandu. V obou případech ministerstvo vnitřní bezpečnosti tvrdí, že šlo o zásah v sebeobraně, což ale odmítají místní starostové a úřady.

Hejlová upozorňuje, že americká veřejnost je v názorech na policii výrazně polarizovaná. „Někteří lidé zastávají extrémní názor, že všechny policejní složky by měly být zrušeny, a považují zásahy policie za naprosto nelegitimní. Na druhém pólu jsou lidé, kteří očekávají přesné dodržování pokynů policie – například při zastavení vozidla. To je zásadní rozdíl oproti Evropě, kde se více diskutuje a hledá dialog.“