Expertka Hejlová: Influencer marketing a turismus? Reklama je často neoznačená, důležitá je rozvaha uživatelů sítí
„Oblast reklamy na sociálních médiích je dneska velmi rozšířená. Spočívá v tom, že zadavatel – firma nebo cestovní agentura – zaplatí většinou zprostředkovateli nebo přímo influencerovi za to, aby propagoval jejich produkt,“ vysvětluje Denisa Hejlová, expertka na strategickou komunikaci z Fakulty sociálních věd Univerzity Karlovy. V pořadu Jak to vidí… komentuje také podobu japonské mediální krajiny nebo význam společenských akcí, kde se setkávají novináři s politiky.
Při výběru dovolené se mnozí nechají rádi inspirovat nejenom nabídkou cestovních kanceláří a doporučením známých, ale také influencery. Dosah jejich videí nebo fotografií na sociálních sítích může přilákat další návštěvníky. S cestovatelskými influencery pracuje mimo jiné i česká státní agentura CzechTourism.
„Ta oblast reklamy na sociálních médiích, my tomu říkáme influencer marketing, je dneska velmi rozšířená. Spočívá v tom, že zadavatel – firma nebo cestovní agentura – zaplatí většinou zprostředkovateli nebo přímo influencerovi za to, aby propagoval jejich produkt. A je potom odpovědností obou stran, aby tato spolupráce byla dobře označena,“ vysvětluje expertka na strategickou komunikaci Denisa Hejlová.
Čtěte také
„Stále se setkáváme s tím, že reklama na sociálních médiích je neoznačená ze strany influencerů, a často se to právě týká destinačního marketingu. Takže tam je to potom na rozvaze nebo i gramotnosti uživatele sociálních médií, aby se vždycky ptal: ‚Skutečně si to ten influencer platil sám? Není někde dole v heštezích schováno, že to je sponzorovaná cesta, že to je vlastně reklama?‘“ zdůrazňuje.
Expertka poznamenává, že sama sleduje cestovatelská videa, a to i přímo z Prahy. „Většinou ve svém osobním zážitku jdu opačnou cestou, snažím se záměrně vyhýbat těm místům, která propagují, protože ta bojují s overturismem, s přelidněním.“
Podpora turismu?
Mezi digitálními tvůrci, se kterými pracuje CzechTourism, byli loni také čínští influenceři. Někteří sinologové i BIS to označili za možné bezpečnostní ohrožení státu. CzechTourism na to reagoval zprávou, že vždy postupuje v souladu s platnou legislativou a s respektem k bezpečnostnímu rámci, který je nastavený státními institucemi.
„Kolegové sinologové už k tomu řekli svoje a naprosto se s tím ztotožňuji. Ta bezpečnostní otázka je velmi důležitá, neměla být opomíjena. Ale vidím to z pohledu strategie a strategické komunikace: Skutečně chceme příliv dalších tisíců turistů do Prahy? Ta už je zavalená turisty a nezvládá to.“
Čtěte také
Praha podle Hejlové nemá dostatečnou infrastrukturu na to, aby další turisty zvládla. To se ukazuje zejména při srovnání s jinými destinacemi. „Hodně tady postrádám veřejné toalety a veřejná pítka. V Japonsku jsou na každém rohu a zejména veřejné toalety jsou zdarma, perfektně čisté a udržované. A u nás v centru Prahy to není,“ konstatuje.
Strategie CzechTourism je tak podle ní špatně nastavená. Kampaň by měla cílit na bohatší turisty, kteří se budou ve městě chovat s respektem. „Například Amsterdam ve své kampani varuje mladé britské turisty před tím, aby jezdili do Amsterdamu a chovali se tam tak, jak nemají. Což je úplně stejné v Praze. Praha je z pohledu turismu ještě levnější než Amsterdam,“ upozorňuje.
Mohlo by vás zajímat
Nejposlouchanější
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Starosvětské příběhy lesníků z časů, kdy se na Šumavě ještě žilo podle staletých tradic.
Václav Žmolík, moderátor
Zmizelá osada
Dramatický příběh viny a trestu odehrávající se v hlubokých lesích nenávratně zmizelé staré Šumavy, několik let po ničivém polomu z roku 1870.
