Elitní vyjednavač Adam Dolník: Větší problém než samotní únosci je obvykle rodina oběti
„V rámci vyjednávání jsem nikdy o nikoho nepřišel a je to i díky štěstí, které jsem měl,“ říká Adam Dolník v rozhovoru s Terezou Kostkovou. Věta, ze které trochu mrazí a ze které je jasné, že někdy rozhodují detaily, jindy nervy a občas prostě osud. Elitní vyjednavač, který školil agenty FBI i Scotland Yardu, boří zažité představy. „Základní princip vyjednávání je být v pozici naslouchajícího, který nepromítá do konverzace vlastní příběh. Musí vypnout sám sebe a to je těžké.“
Naslouchání je zbraní, stejně jako schopnost odsunout veškeré domněnky. „Jsou různé typy vyjednávání a každý případ je jiný,“ vysvětluje Adam Dolník. „Proto je předpoklad v této branži největším nepřítelem. Umění elitního vyjednávání je ve schopnosti umět předpoklad vypnout a přehodnotit situaci na základě nových informací.“ Protože chyby se v tomto případě nepočítají na body, ale na životy.
V běžném životě máme pocit, že všechno musí být hned. Tady je to naopak. „V FBI se říká, že čas je přítelem vyjednavačů,“ popisuje. „Důležité je nepoddat se nátlaku, že když do nějakého termínu nedodáte peníze, únosci už nezavolají. Musíte to ustát a vytvořit si čas, abyste neuvažovali pod tlakem.“ Klid a rozvaha je luxus, který si musíte vybojovat.
A překvapivé sdělení na závěr. „Únosci jsou pro mě paradoxně menší problém než rodina uneseného,“ přiznává. „Je tam myšlenka, že můžou přijít o všechno. A pokud se rozhodnou udělat chybu, tak ji udělají.“
Vyjednavač tak často uklidňuje zejména ty, kteří milují nejvíc. „Mým cílem je mít rodinu na své straně. Potřebuji jejich důvěru a jako vyjednavač si ji musím umět vybudovat,“ říká v Blízkých setkáních Adam Dolník, jehož práce nejsou ani tak akční scény, jako spíš maraton trpělivosti.
Mohlo by vás zajímat
Nejposlouchanější
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Vždycky jsem si přál ocitnout se v románu Julese Verna. Teď se mi to splnilo.
Václav Žmolík, moderátor
Tajuplný ostrov
Lincolnův ostrov nikdo nikdy na mapě nenašel, a přece ho znají lidé na celém světě. Už déle než sto třicet let na něm prožívají dobrodružství s pěticí trosečníků, kteří na něm našli útočiště, a hlavně nejedno tajemství.
-
Díky za každé nové ráno
Halina Pawlowská -
Román pro pitomce
Lukáš Balabán, Šimon Krupa, Tomáš Soldán -
PRAŽSKÉ JARO - PRAGUE SPRING FESTIVAL - GOLD EDITION vol. 7
Bedřich Smetana, Česká filharmonie, Wolfgang Sawallisch, Johannes Brahms, Pražský filharmonický sbor, Roberta Alexander, Thomas Allen, Lubomír Mátl, Erich Leinsdorf, Miroslav Mareš, Jaroslav Vašíček, Jan Málek, Zbyněk Matějů