Cílem je rozmluvit seniora, říká k praktikám energošmejdů Petr Šmelhaus, právník z dTestu
Do spotřebitelské poradny dTestu přijde každý rok 48 tisíc dotazů, poznamenal vedoucí právního oddělení Petr Šmelhaus. Většina je od lidí, kteří překročili šedesátku.
O podomních obchodních a energošmejdech se hodně mluví, ale jejich aktivity neustávají. „Oni jsou velmi kreativní, zaměřují se na starší lidi, kteří už nemají takové sociální kontakty,“ upozorňuje Petr Šmelhaus.
„Rozhovor u dveří nebo u branky přetaví ve svůj prospěch. Cílem je rozmluvit seniora. Rizikem jsou i některé e-shopy. Senioři začali ve velké míře používat internet a musí řešit jeho nástrahy.“
Zjistěte si, jaké mají lidé zkušenosti
Je výhodnější uzavřít smlouvu na energie se známým dodavatelem? „Dodavatelů je celá řada. Neznamená, že když jsou menší, tak jsou špatní. Podíval bych se na internetu, jaké s nimi mají lidé zkušenosti,“ radí Petr Šmehaus.
Co dělat, když smlouvu podepíšete a za dva dny zjistíte, že je to podvod? „Pokud jste ji uzavřeli mimo obchodní prostory, po telefonu, po internetu, můžete ji zrušit do 14 dnů. Složitější je, když podepíšete plnou moc a zprostředkovatel ji uzavřel v provozovně.“
Co dělat, když s fixovanou cenou dodavatel hýbe? Kdy přijde vyuúčtování od Bohemea Energy? Převažuje při nabídkách podobní prodej nebo telefonický kontakt?
Související
-
Jak na energošmejdy: Když si nejste jistí, nebojte se říct si o radu, říká poradkyně Člověka v tísni
Klientům zkrachovalých energetických společností se věnují nejen oprávnění dodavatelé poslední instance, ale také takzvaní „energošmejdi“ nabízející nevýhodné smlouvy.
-
O energošmejdech a jejich praktikách s odborníkem
Jaké jsou současné praktiky tzv. energošmejdů? Změnila je nějak pandemie koronaviru? Nejen na to odpovídal Jan Kovalsky, člen představenstva společnosti CS Energie.
-
Mluvčí ČOI radí: Co dělat, když pošlete peníze přes podvodný web?
Tiskový mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich ve studiu upozornil na nekalé praktiky dodavatelů energií, které nabírají na obrátkách, i na nebezpečné weby.
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Vždycky jsem si přál ocitnout se v románu Julese Verna. Teď se mi to splnilo.
Václav Žmolík, moderátor
Tajuplný ostrov
Lincolnův ostrov nikdo nikdy na mapě nenašel, a přece ho znají lidé na celém světě. Už déle než sto třicet let na něm prožívají dobrodružství s pěticí trosečníků, kteří na něm našli útočiště, a hlavně nejedno tajemství.
